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[六安事儿] 乘车“时间卡”,温暖乘客心,为六安319路公交司机点赞

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发表于 2024-6-3 09:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东
公交乘车“时间卡”,你听说过吗?近日,本栏目记者在六安市惠民公交公司采访时了解到,319路公交车驾驶员朱国庆为了方便沿途乘客特别是老年乘客,了解乘车时间,自己花钱专门订做公交乘车“时间卡”。
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【现场声】319路公交车驾驶员 朱国庆:马上我们就发车了,没有时间表的乘客到前面来拿一下。不知道这个319路班次时间的,可以到前面来拿一下。319路公交车是从客运西站发往单王乡的城乡公交班线,途经十几个建制村,乘坐该线路的乘客中孤寡老人占多数。今年三月份,朱国庆在一次和他们交谈中,得知许多老人因记不住319路的发车时间而经常错过班次,需要等待很久。
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319路公交车驾驶员 朱国庆:我们那条线路老年人居多, 第一班和第二班的时间相差有一个小时。为了避免老年人更长时间的等待,我就印了一些小卡片,方便他们放在口袋里。每天319路公交车在发车时,朱国庆都会细心地提醒乘客领取乘车时间卡,截止目前已发送了近千张。乘客 陈克金:我只要上城就坐这个车。今天朱师傅送你这个时段卡,对你来说有需要吧?那好,这个好,上面都写的清清楚楚的。
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另外,朱国庆在平时开车中还发现,沿途乘客中有不少透析的病人,朱国庆经常他们提醒按时乘车。319路公交车驾驶员 朱国庆 :喂,杨姐,今天你透析可过来了?到西站来了没有?我们5点半发车。来了,还没有到,在站台往这里走了。还有几分钟就到了是吗?嗯,谢谢。不用谢。
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据了解,惠民城乡公交目前营运有74条线路,覆盖金、裕两区36个乡镇,服务对象大多以留守、孤寡、患病老人居多,通过公司日常培训,文明服务和安全行车已深入每位驾驶员心中。惠民公交工作人员 常云竹:我们公司每个月都会对员工进行文明服务和安全行车的培训,从思想上、行为上、态度上把文明服务和安全做得更好。
六安论坛
发表于 2024-6-3 10:26 | 显示全部楼层 | 来自广东

关键发不发车不是驾驶员说了算啊。
六安论坛
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发表于 2024-6-3 10:26 | 显示全部楼层 | 来自安徽
这个必须赞!
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发表于 2024-6-3 10:26 | 显示全部楼层 | 来自浙江

从思想上、行为上、态度上把文明服务和安全做得更好。
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