六安市裕安区首个“智慧社区”上线运行

清风333

智慧社区，关键在“智”，落脚为民。裕安区鼓楼街道月亮岛社区，借助互联网、物联网搭建智能化社区服务平台，通过微信小程序给群众提供交流互动平台、为社区居民提供各种便民服务。月亮岛小区旁的桃蹊街，一大早，工人们正在对路灯线路仔细排查。就在昨天，小区居民侯守成发现这一路段有几盏路灯不亮，夜间出行不便，便通过微信的‘裕事慧办月亮岛’小程序“随手拍”向社区进行了反映。

月亮岛社区居民 侯守成 ：晚上带孙子出来散步，看这个路灯不亮了，通过小程序，反映了。问题上传到系统后台之后，社区工作人员通过管理员端对侯守成反映的路灯问题进行派单，第一时间了安排人员修理。维修工人 付绪龙：路灯维修路灯线路故障，导致后面一段整段路灯不亮，大概一天到半天时间（修好）。

月亮岛社区居民 侯守成：有人过来修了。感觉很好，我们什么问题一反映第二天就有人过来搞了。通过 ‘裕事慧办月亮岛’小程序上，社区居民还可以浏览社区新闻、查看便民服务信息等，同时小程序还整合了政务服务、就业服务、家政服务、报事报修等10余类服务资源。　目前，在月亮岛社区，“动动手指”已经成为不少居民们日常生活的一部分。利用“智慧”赋能，提供全程线上办理、全年在线的便民服务，提高了居民的生活质量。

鼓楼街道月亮岛社区党总支书记 、主任 陈昌军 ：目前，我们裕事慧办接到居民反映问题180余件，主要就和居民息息相关的民生问题，办结率达95%以上，部分未办结的事情，我们正在向上级相关部门反映，积极争取尽快办结。

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