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“付费9元看国足首战日本”背后有月套餐? 爱奇艺客服回应

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发表于 2024-9-6 15:02 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东

2026年美加墨世界杯亚洲区预选赛18强赛首轮,中国男足与日本队的比赛9月5日18时35分正式打响,中国足协公布爱奇艺为国内唯一一家转播平台,不少平台纷纷转发“非会员用户花9元即可观看”。然而,不少国足球迷反映,在操作时发现,所谓9元观看暗藏“陷阱”,花费9元实则为“爱体育会员”连续包月价格。“很多人花了9元,可能不知道这是月套餐,下个月还会被扣费。”一位球迷表示,这是否“有诱导之嫌”?

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9月5日下午,不少国足球迷正翘首期待今晚的中国男足世界杯预选赛18强赛首战,并选择通过爱奇艺平台付费观看。但在操作过程中发现,网页提示“本场为体育付费直播”以及“免费看本场,¥9开通会员”。在点进购买页面后,网页则再次跳出三个选项,爱体育会员、爱足球会员以及购买单场,其中爱体育连续包月(免费看两场)的价格为9元,而非会员购买单场观看国足比赛的资格则需要花费18元,不少球迷抱怨平台疑似诱导用户购买会员。

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9月5日下午,针对球迷反映的问题,大皖新闻记者爱奇艺体育客服热线进行咨询。客服告诉记者开通爱体育连续包月后将每月赠送会员用户两张观赛卷,用户可以使用观赛卷观看今晚的中国男足世界杯预选赛18强赛,而非会员购买单场观赛资格为18元。

此外,该客服人员还向记者解释到,如果爱体育会员用户已经使用掉当月赠送的观赛卷,也只要花费8元即可观看本场比赛。而对于开通连续包月后是否会存在自动扣费等问题,对方也表示扣费前会有短信通知,“仅想观看本场比赛的用户也可以在购买连续包月后即可取消该权益。”

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