六安政务服务中心公安综合窗口搬“新家”啦从市政服务中心的二楼搬到了一楼而在规模扩大的同时业务也得到了拓展从群众和企业的视角出发整合大部分业务 优化政务服务办理事项由过去71个猛增至154个实现线下“只进一门”、线上“一网通办”“搬家+扩容”便民服务走“新”更走“心”。 记者在市政服务中心一楼大厅里看到,公安综合窗口已经由原先的15个增加到了如今的20个。 市公安局行政审批服务科科长 张燕:我们在归集之前呢,我们的市级公安综合窗口是可以办理71个事项,现在归集之后,我们是整个出入境的全项、户政的高频窗口,以及车驾管的大部分事项,一共可以办理154个事项。 升级后的市级综合窗口不仅能够办理市级事项,还能向下兼容一部分县区级的高频事项,如群众经常会遇到的身份证和户政业务、车驾管业务等等,真正实现“一窗受理、一门通办”。
市公安局行政审批服务科科长 张燕:这些高频事项包括一些简易的事项,比如说换发户口本,换补领、申领身份证以及简单的迁移户口,还有不需要入户调查的事项,我们这里都可以办理。车驾管这一块比如说驾驶证的换补领、临时号牌的申领。 记者注意到,在功能区划方面,这次的窗口升级还新增了智慧导办台、全警共用的机动拍照点和自助拍照机、妆容整理区、自助服务区以及体检区。不少办事群众正在工作人员的引导下,在不同的区域办理自己所需的业务。
办事群众 刘馨伟:功能也比以前多得多,包括身份证、驾驶证,年审这些东西都可以在这边统一办理,不需要跑来跑去的。
办事群众 舒晓宇:之前我们进来之后基本是找不到,而且现在综合窗口也比较方便,一个窗口都能办完,又方便,比较整洁。 让数据“多跑路”、企业群众“少跑腿”甚至“不跑腿”,而这也是此次公安综合窗口升级改造的初衷,下一步,市公安机关将持续推动 “一网通办”“全省通办”“长三角通办”等,以数字化手段进行流程再造、资源共享,为企业和群众创造优质高效的公安政务服务环境,不断提升人民群众获得感、幸福感。
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