目击者回应蜜雪冰城员工在水池洗脚：位于北京潘家园，没看到烫伤

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6月10日，网传蜜雪冰城员工脱鞋在水池中洗脚，引发关注。
6月11日，蜜雪冰城回应称：经核实，视频中的店员为门店老板父亲，因工作中脚部烫伤，用冷水应急处理，出现该行为。目前已对涉事门店责令闭店，并对该门店进行消毒。
之后，视频拍摄者表示，事发6月10日，门店位于北京潘家园，“当时并没有看到老人有烫伤情况，是自然走到水池那里洗脚，没有任何避讳。且我本人只站在距离一米左右的距离内，旁边还有很多顾客在饮用产品，是所有人都可以看见的位置。对于官方的回复我不赞同，操作台后台都有监控，希望核实之后再做回复，如有烫脚的情况，请您发出后台操作视频。”